{"id":24079,"date":"2023-11-08T13:15:41","date_gmt":"2023-11-08T07:45:41","guid":{"rendered":"https:\/\/cryptominerbros.com\/?p=24079"},"modified":"2023-11-08T13:15:41","modified_gmt":"2023-11-08T07:45:41","slug":"how-to-report-repair-on-iceriver","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cryptominerbros.com\/es\/blog\/how-to-report-repair-on-iceriver\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo reportar una reparaci\u00f3n en el sitio web de IceRiver? | Gu\u00eda de reporte de reparaciones"},"content":{"rendered":"<h2>\u00bfC\u00f3mo crear una orden de trabajo de mantenimiento?<\/h2>\n<ol>\n<li class=\"translation-block\">Visita el sitio web oficial de Iceriver:<a href=\"http:\/\/www.iceriver.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/ www.iceriver.io\/<\/a> or <a href=\"https:\/\/www.iceriver.io\/zh\/my-account\/repair-ticket\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/www.iceriver.io\/zh\/my-account\/repair-ticket\/<\/a>.<\/li>\n<li>Puedes seleccionar \"Ingl\u00e9s\" haciendo clic en el bot\u00f3n en la esquina superior derecha para ver el sitio web en ingl\u00e9s.<br \/>\n<img decoding=\"async\" width=\"1729\" height=\"837\" class=\"aligncenter size-full wp-image-24086\" src=\"https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/1-iceriver-website.webp\" alt=\"1 - sitio web de iceriver\" srcset=\"https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/1-iceriver-website.webp 1729w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/1-iceriver-website-250x121.webp 250w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/1-iceriver-website-700x339.webp 700w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/1-iceriver-website-768x372.webp 768w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/1-iceriver-website-1536x744.webp 1536w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/1-iceriver-website-18x9.webp 18w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/1-iceriver-website-120x58.webp 120w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/1-iceriver-website-570x276.webp 570w\" sizes=\"(max-width: 1729px) 100vw, 1729px\" \/><\/li>\n<li>Puedes hacer clic en \"Mi cuenta\" para iniciar sesi\u00f3n con tus credenciales. Si no tienes una cuenta, puedes registrarte.<br \/>\n<img decoding=\"async\" width=\"1300\" height=\"730\" class=\"aligncenter size-full wp-image-24087\" src=\"https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/2-logging-into-iceriver-website.webp\" alt=\"2- inicio de sesi\u00f3n en el sitio web de iceriver\" srcset=\"https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/2-logging-into-iceriver-website.webp 1300w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/2-logging-into-iceriver-website-250x140.webp 250w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/2-logging-into-iceriver-website-700x393.webp 700w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/2-logging-into-iceriver-website-768x431.webp 768w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/2-logging-into-iceriver-website-18x10.webp 18w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/2-logging-into-iceriver-website-120x67.webp 120w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/2-logging-into-iceriver-website-570x320.webp 570w\" sizes=\"(max-width: 1300px) 100vw, 1300px\" \/><\/li>\n<li>Una vez que inicies sesi\u00f3n, te encontrar\u00e1s autom\u00e1ticamente con la p\u00e1gina para crear la orden de trabajo de mantenimiento.<\/li>\n<li>Haz clic en \"Mi boleto de reparaci\u00f3n\" en el lado izquierdo.<br \/>\n<img decoding=\"async\" width=\"1333\" height=\"652\" class=\"aligncenter size-full wp-image-24088\" src=\"https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/3-creating-repair-ticket.webp\" alt=\"3- creaci\u00f3n de ticket de reparaci\u00f3n\" srcset=\"https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/3-creating-repair-ticket.webp 1333w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/3-creating-repair-ticket-250x122.webp 250w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/3-creating-repair-ticket-700x342.webp 700w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/3-creating-repair-ticket-768x376.webp 768w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/3-creating-repair-ticket-18x9.webp 18w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/3-creating-repair-ticket-120x59.webp 120w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/3-creating-repair-ticket-570x279.webp 570w\" sizes=\"(max-width: 1333px) 100vw, 1333px\" \/><\/li>\n<li>Ahora, haz clic en el bot\u00f3n \"Crear un Ticket de Reparaci\u00f3n\". Haz clic en el bot\u00f3n \"Agregar Dispositivo\". Ingresa los detalles del dispositivo y la cantidad seleccionando el men\u00fa desplegable.<br \/>\n<img decoding=\"async\" width=\"1087\" height=\"774\" class=\"aligncenter size-full wp-image-24089\" src=\"https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/4-new-repair-ticket.webp\" alt=\"4 - nuevo ticket de reparaci\u00f3n\" srcset=\"https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/4-new-repair-ticket.webp 1087w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/4-new-repair-ticket-250x178.webp 250w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/4-new-repair-ticket-700x498.webp 700w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/4-new-repair-ticket-768x547.webp 768w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/4-new-repair-ticket-18x12.webp 18w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/4-new-repair-ticket-120x85.webp 120w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/4-new-repair-ticket-570x406.webp 570w\" sizes=\"(max-width: 1087px) 100vw, 1087px\" \/><\/li>\n<li>Una vez que proporcione los detalles de la m\u00e1quina, seleccione su pa\u00eds y comience a proporcionar sus datos de contacto.<img decoding=\"async\" width=\"937\" height=\"679\" class=\"aligncenter size-full wp-image-24090\" src=\"https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/5-adding-details-for-repair-ticket.webp\" alt=\"5 - a\u00f1adiendo detalles para el ticket de reparaci\u00f3n\" srcset=\"https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/5-adding-details-for-repair-ticket.webp 937w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/5-adding-details-for-repair-ticket-250x181.webp 250w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/5-adding-details-for-repair-ticket-700x507.webp 700w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/5-adding-details-for-repair-ticket-768x557.webp 768w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/5-adding-details-for-repair-ticket-18x12.webp 18w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/5-adding-details-for-repair-ticket-120x87.webp 120w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/5-adding-details-for-repair-ticket-475x344.webp 475w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/5-adding-details-for-repair-ticket-570x413.webp 570w\" sizes=\"(max-width: 937px) 100vw, 937px\" \/><\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo rastrear tu paquete de env\u00edo?<\/h2>\n<p>El equipo de soporte t\u00e9cnico de Iceriver es muy eficiente, con un sistema de seguimiento dedicado. Aqu\u00ed tienes c\u00f3mo puedes rastrear tu orden de reparaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>Ingresa el n\u00famero de seguimiento en la etiqueta de env\u00edo. Ten en cuenta que los n\u00fameros de seguimiento solo pueden usarse una vez. Aseg\u00farate de ingresarlo correctamente.<\/li>\n<li>Si no tienes el n\u00famero de seguimiento correcto, puedes ingresar la fecha y hora de hoy. Se actualizar\u00e1 m\u00e1s tarde con el n\u00famero de seguimiento.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de actualizar el n\u00famero de seguimiento en la orden de reparaci\u00f3n dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la creaci\u00f3n de la orden de reparaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Una vez que selecciones tu pa\u00eds\/regi\u00f3n, el sistema asignar\u00e1 autom\u00e1ticamente el centro de reparaci\u00f3n de Iceriver m\u00e1s cercano.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Note: La estaci\u00f3n de reparaci\u00f3n Iceriver debe recibir el producto defectuoso dentro de los 15 d\u00edas posteriores a la creaci\u00f3n del ticket de reparaci\u00f3n. De lo contrario, el per\u00edodo de garant\u00eda no es oficialmente v\u00e1lido.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de que completes dando todos los detalles y env\u00edes, ver\u00e1s la siguiente p\u00e1gina que dice \"operaci\u00f3n exitosa\", lo que significa que has creado exitosamente una orden de trabajo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" width=\"1072\" height=\"724\" class=\"aligncenter size-full wp-image-24091\" src=\"https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/6-maintainence-work-order-created.webp\" alt=\"6 - orden de trabajo de mantenimiento creada\" srcset=\"https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/6-maintainence-work-order-created.webp 1072w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/6-maintainence-work-order-created-250x169.webp 250w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/6-maintainence-work-order-created-700x473.webp 700w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/6-maintainence-work-order-created-768x519.webp 768w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/6-maintainence-work-order-created-18x12.webp 18w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/6-maintainence-work-order-created-120x81.webp 120w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/6-maintainence-work-order-created-570x385.webp 570w\" sizes=\"(max-width: 1072px) 100vw, 1072px\" \/><\/p>\n<p>Una vez que hayas creado tu n\u00famero de orden de trabajo, puedes hacer clic en \u00e9l para ver los detalles de la orden de trabajo.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo verificar el estado de la orden de mantenimiento?<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Una vez que env\u00edes tu m\u00e1quina para reparaci\u00f3n, podr\u00e1s rastrear tu paquete de env\u00edo a trav\u00e9s del sitio web  <a href=\"http:\/\/www.17track.net\/en\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">http:\/\/ www.17track.net\/en<\/a>.. El paquete pasar\u00e1 por varios procesos de aduana antes de llegar al centro de reparaci\u00f3n correspondiente de Iceriver.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" width=\"985\" height=\"408\" class=\"aligncenter size-full wp-image-24092\" src=\"https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/7-checking-maintanence-work-order-status.webp\" alt=\"7 - comprobando el estado de la orden de trabajo de mantenimiento\" srcset=\"https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/7-checking-maintanence-work-order-status.webp 985w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/7-checking-maintanence-work-order-status-250x104.webp 250w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/7-checking-maintanence-work-order-status-700x290.webp 700w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/7-checking-maintanence-work-order-status-768x318.webp 768w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/7-checking-maintanence-work-order-status-18x7.webp 18w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/7-checking-maintanence-work-order-status-120x50.webp 120w, https:\/\/cryptominerbros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/7-checking-maintanence-work-order-status-570x236.webp 570w\" sizes=\"(max-width: 985px) 100vw, 985px\" \/><\/p>\n<p>Una vez que tu paquete llegue al centro de reparaci\u00f3n Iceriver, el estado de la orden de trabajo se actualizar\u00e1 como \"Recibido, en reparaci\u00f3n\".<\/p>\n<p>Aqu\u00ed hay algunos t\u00e9rminos y sus significados para los usuarios al verificar el estado del paquete.<\/p>\n<ul>\n<li>Indica que Iceriver a\u00fan no ha recibido tu paquete.<\/li>\n<li>Recibido, en reparaci\u00f3n - Esto significa que Iceriver recibi\u00f3 tu paquete y est\u00e1 trabajando en ello.<\/li>\n<li>Reparaci\u00f3n completada, liquidaci\u00f3n en progreso - Iceriver confirm\u00f3 y complet\u00f3 la reparaci\u00f3n y est\u00e1 trabajando en el costo de la reparaci\u00f3n. (Los clientes no necesitan pagar si la m\u00e1quina est\u00e1 dentro del per\u00edodo de garant\u00eda).<\/li>\n<li>Devuelto: Significa que Iceriver envi\u00f3 el producto reparado de vuelta al cliente.<\/li>\n<li>Cerrado - Indica que el cliente ha firmado por el paquete devuelto, y la orden de trabajo se considera completada y cerrada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En caso de alguna consulta o soporte, los usuarios pueden contactar a Iceriver en sus canales oficiales.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.iceriver.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/www.iceriver.io\/<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/t.me\/IceRiverSupport\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/t.me\/IceRiverSupport<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/twitter.com\/IceRiverMiner\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/twitter.com\/IceRiverMiner<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">Obt\u00e9n tu <a href=\"https:\/\/cryptominerbros.com\/es\/product-brands\/iceriver\/?orderby=date\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hardware de miner\u00eda Iceriver<\/a> de distribuidores de hardware de miner\u00eda de renombre como Crypto Miner Bros y disfruta de una compra sin complicaciones.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Una gu\u00eda detallada sobre c\u00f3mo informar una reparaci\u00f3n en el sitio web de IceRiver. 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